人工智能(AI) 正在加速发展，但人类的创造力也必须加速发展。在海湾合作委员会（GCC）加快速度进行发展的营销格局中，尤其是在沙特阿拉伯，人工智能已不再是实验性的。它如今已是我们日常工作流程的一部分，无论是用于图像生成和自动文案撰写，还是用于消费者行为预测和营销活动效果分析。
OpenAI 的 Sora 现在能够最终靠一行文本提供电影级内容，而 Adobe Firefly 正在简化制作流程，Midjourney 和 Runway 等平台则帮助团队在几分钟内创造性地实现视频可视化和编辑。不仅速度和数量正在改变代理机构和内部团队，可访问性也在不断提升。
人工智能已经通过效率、规模和成本优化提供了真正的商业经济价值，这让营业销售人员想到了一个核心问题：在所有人工智能进步中，人类创造力处于什么位置，以及它在哪里保持其竞争优势？
人工智能虽然提高了执行效率，但仍然缺乏丰富的生活体验。它可以模拟行为和语气，但无法在现实环境中与消费者或产品互动。
这一点至关重要，因为我们地区最相关的经营销售的策略，从根本上来说，都建立在对环境的理解、文化关联性和消费的人观察的基础上。这些都源于与消费者互动、体验产品并理解当地细微差别的团队。
人类的构思仍然至关重要，因为最有一定的影响力的想法仍然从底层涌现，并受到现实世界观察的影响。
在实践中，我认为人工智能应该被用来支持创意，而不是取代创意。根据《2024 年人工智能营销报告》的调查，在 1,290 名受访营业销售人员中，70.6% 的人认为AI在关键营销任务中能够超越人类。然而，只有 34.1% 的营业销售人员表示人工智能明显提升了他们的营销成果。这表明，虽然AI可以提高运营效率，但人类的创造力在实现有效成果方面仍然发挥着至关重要的作用。
我们已经看到像可口可乐这样的品牌利用人工智能来增强创意活动，但又不让其取代人力。可口可乐利用AI工具，根据消费者行为实时个性化广告，从而在不牺牲公司品牌价值的情况下打造相关联的内容。这是一个积极的例子，它表明AI是增强创造力的工具，而不是用来取代来自现实世界经验的洞察力。
生成内容也带来了新的风险。深度伪造、算法偏见和内容重复不再只是理论上的问题，而是影响品牌信任和市场信誉的现实问题。
我认为，各组织必须尽早明确地界定人工智能的角限。这包括确定哪些环节需要自动化，哪些环节一定要进行人工验证。这些决策需要融入到创造性的运营中，而不是事后处理。
在沙特阿拉伯以及更广泛的海湾合作委员会 (GCC) 等市场，真实性不单单是一种创意选择，更是核心要求。受众期望品牌真实可信，并与他们的价值观相符，因此在每一次互动中建立信任至关重要。
在整个地区，各国政府正积极制定前瞻性战略，塑造数字化的经济。沙特“2030愿景”和阿联酋“数字化的经济战略”等倡议表明，创新必须有其背景：我们的文化认同和国家发展目标必须在现代数字时代共存。
营销和广告行业也需要随着这种转变而发展。重要的是，技术采用的速度不能快于文化相关性或品牌完整性的提升。
归根结底，基于当地文化和观众洞察力的创造力总是比与两者都没有真正联系的AI生成的内容更真实和可信。
人工智能正在加速发展并将继续发展，可以合理地假设，人工智能的未来可能涉及在AI应用、技术本身和具有人类能力的机器人方面更接近人类体验的系统。
这项技术最终可能会在我们现实世界中尚未见过的一系列环境中实现类似人类的体验。
在我们达到人工智能或类人机器人能够像我们一样与产品或环境进行物理交互的程度之前，战略优势仍将属于人类拥有的洞察力。
在营销的下一个阶段，人工智能的作用将继续补充人类的思维能力。无论人工智能发展到何种程度，我们真正理解文化、行为和环境的能力都无法被它所取代。AI可以提供帮助，但它没有任何办法取代那些与世界直接互动的创意人员的亲身体验。
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